Empresa · Desde 2020
História da Loupit
A evolução das viagens corporativas
Comprar uma passagem é apenas uma parte da viagem corporativa. Antes do embarque, a empresa precisa comparar preços, aplicar sua política e aprovar gastos. Depois, precisa acompanhar despesas, apoiar o viajante e avaliar a qualidade da compra. A Loupit nasceu para conectar essas etapas e dar às empresas mais clareza sobre suas decisões.
2020 · A origem
Fundador e CEO
Da operação real à tecnologia
Fundada em 2020 por Patrick Tytgadt, a Loupit tem sua origem na experiência do fundador com a operação de viagens corporativas e com a Uniglobe Travel no Brasil. A convivência com agências, fornecedores e clientes colocou no centro do projeto problemas concretos de quem compra, atende e gerencia viagens.
As empresas precisavam entender se estavam pagando um preço competitivo e reunir informações que ficavam espalhadas entre cotações, reservas e prestações de contas. As agências precisavam acessar tecnologia e ampliar sua capacidade de atender clientes corporativos. Conectar essas necessidades deu direção à construção da Loupit.
O desenvolvimento da plataforma reuniu o conhecimento do mercado e a construção de tecnologia própria. Com Patrick à frente do negócio e Leonardo Crispim na liderança de tecnologia, como CTO, a Loupit estruturou uma solução de reservas e gestão de despesas que integra políticas, aprovações, controles e relatórios. O objetivo era acompanhar a jornada da viagem, desde a solicitação até o fechamento financeiro.
A evolução · Marketplace
Mais agências, uma única pesquisa
O marketplace multiagência ampliou essa proposta. A empresa passou a poder selecionar até três agências e comparar suas ofertas em uma única pesquisa. Cada parceira contribui com seus fornecedores, condições comerciais e capacidade de atendimento. A comparação acontece dentro do mesmo ambiente em que a empresa aplica suas regras e acompanha suas viagens.
Essa evolução trouxe uma mudança importante para a compra corporativa: avaliar o custo total. Em um exemplo simples, uma tarifa de R$ 1.100 com fee de R$ 10 resulta em R$ 1.110. Uma tarifa de R$ 1.000 com fee de R$ 20 resulta em R$ 1.020. A segunda proposta economiza R$ 90. Ao colocar os valores completos lado a lado, a Loupit permite que essa diferença fique visível no momento da decisão.
A concorrência passa, assim, a fazer parte de cada solicitação. Preço, disponibilidade, condições de pagamento e qualidade de atendimento podem orientar a escolha continuamente. A empresa mantém a gestão na plataforma e ganha liberdade para avaliar seus parceiros com base nas entregas de cada um.
A conexão · Empresas e agências
Uma rede que cresce dos dois lados
Para as agências, o marketplace abriu uma frente de distribuição. Elas podem apresentar suas ofertas a empresas interessadas em comprar, demonstrar seus diferenciais e utilizar tecnologia para organizar o atendimento. A agência escolhida continua responsável pela emissão, pelo faturamento e pelo suporte da viagem, preservando seu papel na relação com o cliente.
Essa combinação ajuda a explicar a expansão da Loupit: a proposta atende interesses dos dois lados da compra. Empresas encontram mais opções e visibilidade; agências encontram tecnologia e oportunidades comerciais. A entrada de novos parceiros pode ampliar a cobertura e a variedade de ofertas, enquanto novas empresas trazem demanda para essa rede.
O acesso gratuito à plataforma para empresas também amplia a possibilidade de adoção. Mais organizações podem conhecer a solução e incorporar a comparação à rotina de compras. A integração entre reservas, despesas e sistemas de gestão permite que esse uso avance para outras etapas da operação, com menos redigitação e informações mais conectadas.
Hoje · Dados, IA e pessoas
Novas formas de gerir a mesma jornada
A gestão por dados acrescenta outra dimensão a essa evolução. Relatórios e indicadores ajudam Compras e Financeiro a acompanhar os valores contratados, comparar o desempenho das agências e identificar oportunidades de economia. A viagem passa a gerar informações para orientar as próximas decisões, além dos registros necessários para a prestação de contas.
A inteligência artificial ampliou as formas de acessar esses recursos. Com as integrações ao ChatGPT, Claude e Gemini, usuários podem solicitar cotações, consultar políticas, organizar despesas e acessar informações por conversa, conforme os módulos e as permissões habilitados. A plataforma conecta o pedido aos dados e às regras da empresa, e o usuário revisa valores e condições antes das confirmações.
O atendimento humano 24 horas acompanha essa evolução tecnológica. Cancelamentos, alterações e imprevistos exigem pessoas capazes de entender o contexto da viagem e ajudar o viajante. A automação da rotina e o suporte humano fazem parte da mesma proposta de serviço.
Hoje, a Loupit reúne marketplace, gestão de viagens e despesas e inteligência artificial em uma plataforma. O propósito que orientou sua criação segue presente: aproximar empresas e agências, tornar as compras mais transparentes e simplificar o trabalho de quem precisa viajar, atender ou controlar os gastos. É esse vínculo entre a operação real e a tecnologia que dá direção à sua evolução.
