Loupit Travel and Expense
Paso a paso

Cómo reservar en el marketplace de viajes

De la política a la rendición de cuentas: el proceso completo que tu empresa sigue en Loupit, con gobernanza en cada etapa.

Video ilustrativo del marketplace de viajes corporativos de Loupit.

La compra corporativa no es solo reservar un boleto: implica reglas de la empresa, agencias homologadas, aprobaciones, pago y comprobación del gasto. Abajo está el proceso que siguen las empresas en Loupit — desde configurar la política hasta cerrar el gasto — para ahorrar sin perder el control.

Las etapas del proceso

Seis etapas, siempre en el mismo orden, con registro de todo lo que ocurre.

  1. 1. Política de viajes

    Tu empresa define las reglas que valen para todos: límites, clases, anticipación y qué requiere justificación.

    • Límites por categoría: aéreo, hotel, coche, autobús y movilidad
    • Anticipación mínima, clases permitidas y proveedores homologados
    • Reglas distintas por área, cargo, proyecto o centro de costo
  2. 2. Selección y registro de agencias

    Eliges qué agencias atienden a tu empresa y pasan a competir por el mismo pedido.

    • Mantén tu agencia actual y añade otras cuando quieras
    • Registro de agencias con contrato, condiciones comerciales y alcance
    • Cada agencia responde solo a los pedidos de tu empresa, dentro de la política
  3. 3. Solicitud y comparación en tiempo real

    El viajero abre el pedido y recibe las respuestas de las agencias lado a lado, ya filtradas por la política.

    • Pedido con ruta, fechas, centro de costo y motivo del viaje
    • Cotizaciones en tiempo real con precio, reglas y plazos
    • Las opciones fuera de política se señalan o se bloquean
  4. 4. Flujo de aprobación

    Dentro de la política avanza automáticamente; fuera de ella escala a quien tiene autoridad.

    • Niveles de aprobación por valor, centro de costo, proyecto o dirección
    • Las excepciones exigen justificación y comparación con la opción más económica
    • Aprobación por app, web o email, con plazo e historial
  5. 5. Formas de pago y emisión

    La emisión ocurre con el precio aprobado y el medio de pago definido por tu empresa.

    • Facturación por la agencia, tarjeta corporativa o tarjeta virtual
    • Emisión sin salir de la plataforma, con boletos y vouchers centralizados
    • Cambios, cancelaciones y créditos registrados en el mismo pedido
  6. 6. Informes y rendición de cuentas

    Cada compra se convierte en dato: gastos conciliados, comprobantes adjuntos e informes listos para auditoría.

    • Gastos con captura de comprobantes y conciliación
    • Informes por centro de costo, proyecto, viajero y proveedor
    • Ahorro generado, desvíos de política y exportación al ERP

Del pedido al expense: el flujo de aprobación

Cinco pasos con gobernanza en cada uno: solicitar, comparar, aprobar, comprar y registrar en el expense.

  1. 01

    Solicitar

    El viajero abre el pedido con ruta, fechas, centro de costo y motivo del viaje.

    App, web o e-mail

  2. 02

    Comparar

    Las agencias responden en tiempo real con aéreo, hotel, alquiler de autos y bus, ya filtrados por la política.

    Comparación multiagencia

  3. 03

    Aprobar

    Dentro de la política sigue automático; fuera del límite escala al gestor, director o comité.

    Alzada configurable

  4. 04

    Comprar

    La emisión ocurre con el precio aprobado y los datos del viajero, sin salir de la plataforma.

    Emisión con trazabilidad

  5. 05

    Registrar en el expense

    El gasto entra en el expense con comprobantes por OCR, tarjeta corporativa y conciliación.

    Expense nativo

Cada paso queda registrado en el log de auditoría, con quién pidió, quién aprobó y qué política se aplicó.
Video demostrativo: los importes y gastos son ficticios y solo ilustran el funcionamiento.

Mira Expense en video

Desde la foto del recibo en la app hasta la auditoría con IA, el flujo de aprobación del reembolso y el informe completo del viaje.

  • Foto del recibo con lectura automática (OCR)
  • La IA audita e indica si cumple la política
  • Aprobación del reembolso con trazabilidad
  • Gastos consolidados en los informes del viaje

Formas de pago aceptadas

La forma de pago se define por empresa y puede variar por categoría de gasto o por agencia.

Facturado por la agencia

La agencia emite y tu empresa paga la factura acordada, con informe de todo lo comprado en el período.

Tarjeta corporativa

Pago directo con la tarjeta de la empresa y conciliación automática de los gastos.

Tarjeta virtual

Tarjetas generadas por pedido o por viaje, con límite y vigencia controlados.

Reembolso al viajero

Para gastos fuera del flujo de compra, el viajero registra el gasto con comprobante y recibe el reembolso tras la aprobación.

Rendición de cuentas sin retrabajo

En el cierre, finanzas no necesita juntar hojas de cálculo: la plataforma consolida pedidos, aprobaciones, pagos y comprobantes en una sola línea de tiempo.

  • Informe de ahorro comparando la opción aprobada con las demás cotizaciones
  • Rendición de cuentas por viaje, con boletos, vouchers y comprobantes
  • Indicadores de cumplimiento de política y tiempo medio de aprobación
  • Exportación de datos para auditoría, contabilidad y ERP

Curaduría de agencias homologadas

Toda agencia en el marketplace pasa por una validación rigurosa antes de atender a tu empresa.

Loupit hace la curaduría de las agencias que entran al marketplace. Ninguna agencia atiende a tu empresa sin pasar por un proceso de homologación que verifica solidez, reputación y capacidad de entrega — para que solo compres con socios confiables.

Solidez financiera

Validación de la salud financiera de la agencia, analizando su capacidad de cumplir compromisos, emisiones y reembolsos.

Reputación de mercado

Evaluación de la reputación entre clientes, proveedores y referencias del sector, con historial de calidad y puntualidad.

Idoneidad

Verificación de idoneidad, compliance y regularidad jurídica y fiscal, garantizando socios íntegros y transparentes.

Capacidad de atención

Análisis de la capacidad técnica y operativa: volumen, rutas atendidas, tecnología integrada y estructura para escalar con tu empresa.

Atención profesionalizada 24/7

Atención humana ininterrumpida, trilingüe, con SLA de cotizaciones en hasta 30 minutos y equipo dedicado a tus viajeros.

Relación con proveedores

Relaciones consolidadas con GDS, consolidadores, aerolíneas, cadenas hoteleras y rentadoras — lo que asegura tarifas competitivas y prioridad de emisión.

Capacitación del equipo

Equipo capacitado y certificado en procesos corporativos, política de viajes, herramientas y atención al viajero corporativo.

Compliance y gobernanza

Control, trazabilidad y las reglas de tu empresa en cada compra

Todo lo que ocurre en la plataforma queda registrado y sigue los parámetros que definió tu empresa — en palabras simples: sabes quién pidió, quién aprobó, a qué precio y por qué.

Trazabilidad de auditoría completa

Cada solicitud, cotización, aprobación y emisión queda guardada con fecha, hora y responsable.

  • Historial de las cotizaciones recibidas de cada agencia
  • Registro de quién aprobó y en cuánto tiempo
  • Exportación de datos para auditoría interna

Registro de decisiones

Si alguien elige una opción más cara o fuera de política, el motivo queda adjunto al pedido.

  • Justificación obligatoria en las excepciones
  • Comparativo entre la opción elegida y la más económica
  • Ahorro y desvíos visibles en los informes

Parametrización por empresa

Las reglas se configuran por cliente: límites, alzadas, centros de costo, proyectos y proveedores homologados.

  • Políticas distintas por área, cargo o proyecto
  • Antelación mínima y límites por categoría
  • Bloqueo automático de opciones fuera de política

Controles de acceso

Cada persona ve y hace solo lo que permite su perfil, con acceso revocable en cualquier momento.

  • Perfiles de viajero, aprobador, gestor y administrador
  • Vistas por centro de costo y unidad de negocio
  • Alta y baja de usuarios registradas

¿Necesitas detalles sobre tratamiento de datos, contratos o requisitos de tu equipo de TI y compliance? Habla con nuestro equipo — respondemos con la documentación aplicable a tu caso.

Totalmente adherente a la LGPD

Plataforma totalmente adherente a la LGPD

Loupit es totalmente adherente a la LGPD brasileña (Ley 13.709/2018). Todo el tratamiento de datos de empresas, viajeros y aprobadores sigue una finalidad definida, base legal, minimización de datos y trazabilidad de auditoría — con consentimiento configurable de cookies y canales para ejercer tus derechos.

  • Finalidad y base legal definidas para cada tratamiento de datos
  • Consentimiento de cookies por categoría, revocable en cualquier momento
  • Derechos del titular: acceso, corrección, portabilidad y eliminación
  • Cifrado, control de acceso por perfil y trazabilidad completa de auditoría

Preguntas sobre el proceso de compra

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