Atendimento
Cordialidade, clareza e capacidade de resolver o problema sem transferir o cliente de setor em setor.
Curadoria Loupit · Palmas (TO)
Empresas de Palmas (TO) comparam em tempo real apenas agências já aprovadas pela curadoria da Loupit: avaliadas por clientes reais, com atendimento emergencial 24h e monitoramento contínuo.
A Loupit é a travel tech que opera um marketplace de viagens corporativas no qual cada agência de viagens corporativas disputa cada viagem. Para uma empresa de Palmas (TO), isso significa ver numa única tela ofertas de aéreo, hotel, carro e mobilidade de várias agências curadas, já com a política de viagens e o fluxo de aprovação aplicados.
Toda agência que atende Palmas recebe notas de clientes reais em atendimento, preço, tempo de resposta, formas de pagamento e condução de emergências. Agências que não sustentam os requisitos de qualidade são excluídas do marketplace — assim a economia em Palmas (TO) não vem acompanhada de risco operacional.
Voo cancelado às 3h da manhã, hotel com overbooking, remarcação em feriado: toda agência disponível para empresas de Palmas (TO) é obrigada a operar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não existe agência sem plantão na Loupit.
Endereço da Loupit que apoia programas de viagem em Palmas.
Palmas — TO
Praça Girassóis, 25, Plano Diretor Norte, Palmas - TO, CEP 77001-002Depois de cada cotação e de cada viagem, sua empresa avalia a agência. Essas notas ficam visíveis na comparação, ao lado do preço, para que a decisão nunca seja só pelo mais barato.
Cordialidade, clareza e capacidade de resolver o problema sem transferir o cliente de setor em setor.
Competitividade das tarifas ofertadas frente às demais agências do marketplace na mesma solicitação.
Quanto tempo a agência leva para cotar, responder dúvidas e confirmar emissões dentro do SLA.
Flexibilidade em faturamento, cartão corporativo, prazos e condições de crédito para a empresa.
Qualidade do plantão fora do horário comercial, em fins de semana e feriados, quando a viagem sai do roteiro.
Se o que foi cotado é o que foi emitido: tarifa, bagagem, regras de alteração e taxas sem surpresa.
Agilidade e transparência em reembolsos, créditos e alterações de bilhete.
Aderência à política de viagens da empresa e ao fluxo de aprovação configurado na Loupit.
Veja a metodologia completa: critérios de avaliação, monitoramento e regras de exclusão.
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